Với mong muốn đem đến khách hàng những giá trị cao nhất, LuxWatch không chỉ bán những chiếc đồng hồ chính hãng tốt nhất tới khách hàng mà còn đem tới khách hàng những chế độ bảo hành, hậu mãi mà khó có cửa hàng nào đáp ứng được.

Ngay từ những ngày đầu thành lập, LuxWatch đã xác định rõ quan điểm kinh doanh: “Khách hàng, chất lượng và uy tín phải được đưa lên hàng đầu”. Điều này đều được các cán bộ, nhân viên của LuxWatch hiểu rõ và tuân thủ tuyệt đối.